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1 이 녹음 안내를 보낸 은행은 어디입니까?
2 새 수수료는 언제부터 적용됩니까?
3 새로 생기는 한 달 수수료는 얼마입니까?
4 이 안내는 언제 전에 통장을 만든 고객에게 보냅니까?
5 마이너스 한도를 쓴 고객은 몇 년 치 거래내역서를 확인해야 합니까?

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