L'assegurança del cotxe llogat
B2ClientBon dia. El mes passat vaig rebre un localitzador de reserva per a un cotxe que he de recollir demà al matí.
AgentBon dia, senyor Ventura. La reserva mostra un familiar mitjà durant set dies. La pòlissa a tot risc ja s'ha afegit al preu acordat.
ClientEm pot confirmar quins danys queden coberts? Fa dos anys vaig tenir un accident i la franquícia em va semblar bastant alta.
AgentEls danys per col·lisió i l'incendi queden coberts un cop el vehicle ha tornat a una de les nostres oficines. S'aplicaria una franquícia de nou-cents euros, llevat que els danys els hagués causat un altre conductor de qui s'haguessin anotat les dades.
ClientI el robatori, hi entra? El cotxe dormirà al carrer en diverses poblacions del sud.
AgentLa cobertura de robatori funciona si s'han retirat les claus i s'ha avisat la policia dins de les quaranta-vuit hores. Els efectes personals també queden protegits fins a cinc-cents euros, sempre que se'n puguin presentar els tiquets de compra.
ClientI el parabrisa, què? Abans, algunes pòlisses demanaven un pagament a part.
AgentLa substitució del parabrisa queda inclosa sense cap cost addicional. Això sí, el cotxe no pot circular fora de vies públiques, o la cobertura quedaria anul·lada del tot.
ClientTeníem previst passar a França tres dies. Hi valdria la mateixa protecció?
AgentLa cobertura estàndard només val dins d'Espanya. Si declaren el viatge a l'estranger abans de recollir el cotxe, es cobra un suplement de seixanta euros i s'emet l'autorització per sortir del país.
ClientI l'assistència en carretera, s'ha contractat? El cotxe podria necessitar una grua després d'una punxada.
AgentL'assistència i el remolc els dona una empresa externa. Si el cotxe es fa malbé per un mal ús, el cost del servei se li carrega a vostè.
ClientMoltes gràcies per l'explicació. Tornaré a mirar les condicions amb calma abans de signar.