Een pakket bij PostNL
A1KlantGoedemorgen. Ik wil dit pakket versturen.
MedewerkerGoedemorgen. Legt u het pakket op de weegschaal.
KlantHier is het. Het pakket is voor mijn vriendin.
MedewerkerUw vriendin woont in Groningen. Klopt dat?
KlantJa, dat klopt. Mijn vriendin woont daar.
MedewerkerHet pakket weegt precies drie kilo.
KlantHoe lang duurt de bezorging naar Groningen?
MedewerkerMet standaardverzending duurt het twee werkdagen.
KlantIs er ook een snellere service?
MedewerkerJa, met spoed is het pakket morgen al bezorgd.
KlantWat kost elke service?
MedewerkerStandaard kost acht euro. Spoed kost veertien euro.
KlantIk kies vandaag de spoedservice.
MedewerkerDan pint u veertien euro bij de kassa.
KlantIk heb gepind. Hartelijk dank.
MedewerkerHier is uw bon. Het pakket gaat vandaag weg.
KlantWanneer komt het pakket in Groningen aan?
MedewerkerMorgen voor twaalf uur is het er.
KlantDat is fijn. Daar ben ik blij mee.
MedewerkerHebt u verder nog iets nodig?
KlantNee, dat was het.