Verzekering bij een huurauto

KlantGoedemorgen. Ik heb vorige maand een reserveringsnummer gekregen voor een auto die ik morgen ophaal.

BaliemedewerkerGoedemorgen, meneer Doornbos. De reservering staat op een middelgrote stationwagen voor zeven dagen. De allriskverzekering is al tegen het afgesproken tarief toegevoegd.

KlantKunt u nog even bevestigen welke schade precies gedekt is? Ik heb twee jaar geleden een aanrijding gehad en het eigen risico viel mij toen tegen.

BaliemedewerkerAanrijdingsschade en brand zijn gedekt zodra de auto op een van onze vestigingen is ingeleverd. Er geldt een eigen risico van driehonderdvijftig euro, tenzij de schade is veroorzaakt door een andere bestuurder van wie de gegevens zijn genoteerd.

KlantIs diefstal meeverzekerd? De auto staat 's nachts in verschillende plaatsen geparkeerd.

BaliemedewerkerDe diefstaldekking geldt als de sleutels uit de auto zijn gehaald en er binnen achtenveertig uur aangifte bij de politie is gedaan. Persoonlijke eigendommen zijn tot tweehonderd euro beschermd, mits u de bonnen kunt laten zien.

KlantEn de ruit? Bij eerdere polissen moest ik daarvoor apart betalen.

BaliemedewerkerRuitschade is zonder extra kosten meeverzekerd. Wel mag u niet buiten de openbare weg rijden, anders vervalt de dekking.

KlantWij wilden tijdens die week drie dagen naar Duitsland rijden. Geldt dezelfde bescherming daar ook?

BaliemedewerkerDe standaarddekking geldt alleen in Nederland. Als u het rijden in het buitenland vóór het ophalen meldt, wordt er een toeslag van zestig euro gerekend en krijgt u een verzekeringsbewijs voor het buitenland mee.

KlantIs er ook pechhulp geregeld voor onderweg? De auto moet misschien worden weggesleept na een lekke band.

BaliemedewerkerPechhulp en berging zijn bij een externe partij ondergebracht. Als de auto door verkeerd gebruik beschadigd raakt, worden de voorrijkosten aan u doorberekend.

KlantDank u wel. Ik lees de voorwaarden thuis nog een keer rustig door voordat ik morgen teken.