Perbincangan Insurans Sewa Kereta

PelangganSelamat pagi. Saya menerima nombor rujukan tempahan pada bulan lepas untuk sebuah kereta yang akan diambil esok.

EjenSelamat pagi, Encik Faizal. Tempahan itu menunjukkan sebuah kereta MPV sederhana selama tujuh hari. Polisi komprehensif sudah ditambah pada kadar yang disebut harga.

PelangganBolehkah encik mengesahkan kerosakan apa yang dilindungi? Saya pernah terlibat dalam kemalangan dua tahun lalu, dan lebihan ketika itu agak tinggi.

EjenKerosakan perlanggaran dan kebakaran dilindungi dengan syarat kereta itu dipulangkan ke salah sebuah cawangan kami. Lebihan sebanyak seribu lima ratus ringgit akan dikenakan melainkan kerosakan itu disebabkan oleh pemandu lain yang butirannya telah direkodkan.

PelangganAdakah kecurian turut termasuk? Kereta itu akan diletakkan di luar pada waktu malam di beberapa buah bandar.

EjenPerlindungan kecurian terpakai jika kunci telah dikeluarkan dan laporan polis dibuat dalam masa empat puluh lapan jam. Barangan peribadi sehingga lapan ratus ringgit turut dilindungi dengan syarat resit boleh dikemukakan.

PelangganBagaimana pula dengan cermin hadapan? Pada masa lalu, sesetengah polisi memerlukan bayaran yang berasingan.

EjenPenggantian cermin hadapan disertakan tanpa kos tambahan. Namun begitu, kereta itu tidak boleh dipandu di luar jalan raya awam, jika tidak perlindungan tersebut akan terbatal.

PelangganKami merancang untuk menyeberang ke Singapura selama tiga hari. Adakah perlindungan yang sama terpakai di sana?

EjenPerlindungan standard hanya terpakai di dalam Malaysia. Jika pemanduan merentas sempadan diisytiharkan lebih awal, premium tambahan sebanyak dua ratus dua puluh ringgit akan dikenakan dan nota perlindungan tambahan akan dikeluarkan.

PelangganAdakah bantuan kerosakan sudah diatur? Kereta itu mungkin memerlukan khidmat tunda selepas tayarnya pancit.

EjenBantuan tepi jalan dan khidmat tunda disediakan oleh pihak ketiga. Jika kereta itu rosak akibat salah guna, caj panggilan akan ditanggung oleh encik sendiri.

PelangganTerima kasih. Saya akan menyemak terma itu sekali lagi sebelum menandatanganinya.