Asuransi Sewa Mobil
B2PelangganSelamat pagi. Bulan lalu saya membuat pemesanan untuk mobil yang akan saya ambil besok.
PetugasSelamat pagi, Pak Iskandar. Pemesanannya menunjukkan satu mobil MPV kelas menengah untuk tujuh hari. Asuransi all risk sudah ditambahkan dengan tarif yang tercantum.
PelangganBisakah Bapak menjelaskan kerusakan apa saja yang sudah ditanggung? Dua tahun lalu saya mengalami kecelakaan dan risiko sendirinya terasa cukup tinggi waktu itu.
PetugasKerusakan akibat tabrakan dan kebakaran ditanggung setelah mobilnya dikembalikan ke salah satu kantor cabang kami. Risiko sendiri sebesar tiga juta rupiah tetap berlaku kecuali kerusakannya disebabkan pengemudi lain yang datanya sudah dicatat.
PelangganApakah pencurian sudah termasuk? Mobilnya akan diparkir bermalam di beberapa kota.
PetugasJaminan pencurian berlaku kalau kuncinya sudah dicabut dan kepolisian sudah diberi tahu dalam waktu empat puluh delapan jam. Barang pribadi sampai satu juta lima ratus ribu rupiah juga dilindungi asalkan struknya bisa ditunjukkan.
PelangganBagaimana dengan kaca depannya? Dahulu beberapa polis mengharuskan pembayaran terpisah.
PetugasPenggantian kaca depan sudah termasuk tanpa biaya tambahan. Namun mobilnya tidak boleh dikemudikan di luar jalan umum, atau jaminannya menjadi batal.
PelangganKami berencana menyeberang ke Bali selama tiga hari. Apakah perlindungan yang sama berlaku di sana?
PetugasJaminan standar hanya berlaku di Pulau Jawa. Kalau perjalanan antarpulau sudah diberitahukan sejak awal, premi tambahan sebesar tujuh ratus lima puluh ribu rupiah akan dikenakan dan surat izin membawa kendaraan keluar pulau akan diterbitkan.
PelangganApakah bantuan darurat sudah disiapkan? Mobilnya mungkin perlu diderek setelah bannya bocor.
PetugasBantuan di jalan dan layanan derek disediakan oleh pihak ketiga. Kalau mobilnya rusak karena pemakaian yang tidak wajar, biaya panggilannya akan dibebankan kepada Bapak.
PelangganTerima kasih. Saya akan memeriksa ketentuannya lagi sebelum menandatangani.