Il turno serale

Anna lavorava come analista senior alla Banca Nazionale da quasi quattro anni quando si è offerta di coprire il turno serale tre sere alla settimana. Aveva sempre preferito gli uffici tranquilli e il caos abituale della giornata aveva cominciato a stancarla. Quando i colleghi uscivano alle cinque e mezza, il piano open space diventava quasi silenzioso, a parte il basso ronzio dei condizionatori che erano in funzione dalla mattina. Anna controllava prima i registri di sistema generati nelle ore di punta, annotando eventuali anomalie che potevano essere sfuggite al team diurno. Poi preparava i rapporti notturni che venivano inviati automaticamente ai dirigenti regionali a mezzanotte.

Quel martedì è arrivata più tardi del solito perché l'autobus che prendeva abitualmente aveva accumulato ritardo per un forte temporale. Appena seduta alla scrivania si è accorta di aver dimenticato il thermos del caffè, così è andata nella piccola cucina dove il caffè era appena pronto. Mentre aspettava che la tazza si riempisse, pensava alla promozione che le avevano promesso se i suoi dati trimestrali avessero continuato a migliorare. Il responsabile dell'ufficio, il dottor Mancini, le aveva detto solo la settimana prima che il suo livello di precisione era il più alto del reparto.

Verso le otto Anna ha ricevuto una telefonata dalla guardia giurata, che le ha riferito che l'ingresso principale era rimasto aperto per colpa di un addetto alle pulizie. Ha attivato subito la serratura elettronica dal computer e ha segnato l'episodio nel registro degli incidenti. Alle nove e mezza ha completato la riconciliazione finale delle transazioni in valuta estera accumulate dopo la chiusura dei mercati europei. Soddisfatta dei conti in ordine, si è concessa una breve pausa e ha mangiato il panino che aveva preparato quella mattina.

Poco dopo le dieci ha avviato la procedura di backup che sarebbe durata fino alle undici e un quarto. In quel momento l'edificio era quasi vuoto; solo il portiere notturno rimaneva al piano terra. Anna aveva imparato ad apprezzare quelle ore solitarie perché le davano lo spazio per riflettere sui nuovi modelli analitici che sperava di introdurre se la banca avesse approvato la sua proposta. Quando il backup si è concluso con successo, ha spento i monitor, raccolto le sue cose e si è diretta all'ascensore. Mentre usciva nell'aria fresca della notte alle undici e mezza, ha pensato che il turno serale, sebbene faticoso, era diventato la parte più produttiva della sua settimana.