Carte refusée en caisse

A2

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ClienteBonjour monsieur. Je voudrais acheter ce lait, ces œufs, ce fromage et ce pain.

CaissierBonjour madame. Cela fait seize euros en tout, s'il vous plaît.

ClienteTrès bien. Je vais payer avec ma carte de débit.

CaissierMettez la carte dans le terminal, s'il vous plaît, et tapez votre code.

ClienteLe terminal affiche « paiement refusé ». Pourtant, j'ai utilisé cette carte la semaine dernière, sans problème.

CaissierAvez-vous une autre carte bancaire sur vous ?

ClienteNon. J'ai seulement huit euros en espèces dans mon porte-monnaie.

CaissierHuit euros, ce n'est pas assez. Voulez-vous reposer quelques articles ?

ClienteNon. J'ai besoin de tout cela pour ma famille, ce soir.

CaissierAvec cette carte, le distributeur ne vous donnera rien non plus. Vous ne pouvez pas retirer d'argent maintenant.

ClienteAlors je reviendrai demain matin avec le reste de la somme.

CaissierD'accord, ce n'est pas grave. Je vais garder les articles derrière la caisse pour vous.

ClienteMerci beaucoup. Je suis vraiment désolée pour le dérangement.

CaissierIl n'y a pas de problème, madame. À demain.

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Chọn một đáp án cho mỗi câu hỏi.

1Avec quel type de carte la cliente veut-elle payer ?
2Quand la cliente dit-elle avoir utilisé sa carte pour la dernière fois ?
3Pourquoi la cliente dit-elle avoir besoin de tous les articles ?
4Où le caissier dit-il qu'il va garder les articles ?
5Que dit la cliente après que le caissier accepte de garder les articles ?

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