Ubezpieczenie wynajętego samochodu

KlientDzień dobry. W zeszłym miesiącu otrzymałem numer rezerwacji na samochód, który mam odebrać jutro.

PracownikDzień dobry, panie Marczak. Rezerwacja obejmuje kombi klasy średniej na siedem dni. Pełne ubezpieczenie zostało już dodane w podanej cenie.

KlientCzy mógłby pan potwierdzić, jakie szkody zostały objęte ochroną? Dwa lata temu miałem stłuczkę i udział własny wydał mi się wtedy dość wysoki.

PracownikSzkody z kolizji i pożar są objęte ochroną po zwrocie pojazdu do jednego z naszych oddziałów. Obowiązywałby udział własny w wysokości tysiąca dwustu złotych, chyba że szkodę spowodowałby inny kierowca, którego dane zostałyby spisane.

KlientCzy kradzież została uwzględniona? Samochód będzie nocował w kilku miastach.

PracownikOchrona od kradzieży działa, jeśli kluczyki zostały wyjęte, a policja została powiadomiona w ciągu czterdziestu ośmiu godzin. Rzeczy osobiste są chronione do sześciuset złotych, pod warunkiem że można okazać paragony.

KlientA co z szybą czołową? Dawniej niektóre polisy wymagały osobnej opłaty.

PracownikWymiana szyby czołowej jest wliczona w cenę. Samochodem nie wolno jednak jeździć poza drogami publicznymi, bo ochrona przestałaby obowiązywać.

KlientPlanowaliśmy pojechać na trzy dni na Ukrainę. Czy ta sama ochrona obowiązywałaby tam?

PracownikStandardowa ochrona obowiązuje wyłącznie na terenie Polski. Gdyby wyjazd za granicę został zgłoszony wcześniej, doliczono by dodatkową składkę stu osiemdziesięciu złotych i wydano by zieloną kartę.

KlientCzy pomoc drogowa została zapewniona? Samochód może wymagać holowania po przebiciu opony.

PracownikPomoc drogowa i holowanie zostały zapewnione przez firmę zewnętrzną. Gdyby samochód został uszkodzony wskutek niewłaściwego użytkowania, koszt wezwania obciążyłby pana.

KlientDziękuję. Przed podpisaniem jeszcze raz sprawdzę warunki umowy.