ไวยากรณ์ เหลือ ~21 นาที ของส่วนหลัก

ร้องเรียน

หลังบทเรียนนี้ คุณจะสามารถ

บอกได้ว่าสิ่งใดใช้ไม่ได้หรือผิดปกติ และบอกอย่างสุภาพได้

เริ่มบทเรียน เนื้อหาหลัก 19–21 นาที · ขั้นตอน: 6 · ไม่บังคับ: +2

เวลาที่ระบุสำหรับเนื้อหาหลัก บางส่วนของเนื้อหาหลักไม่มีตัวเลขระบุเวลา ดังนั้นเวลาจริงของบทเรียนจึงนานกว่าผลรวมนี้

ไวยากรณ์

5 นาที

การร้องเรียนในภาษาอังกฤษไม่ได้เริ่มด้วยการกล่าวโทษ แต่เริ่มด้วยการบอกว่าปัญหาคืออะไร

There's something wrong with the heating. ระบบทำความร้อนมีปัญหาอะไรบางอย่าง
The shower doesn't work. ฝักบัวใช้ไม่ได้
The room isn't clean. ห้องไม่สะอาด
My order hasn't arrived yet. ของที่สั่งยังไม่มาถึง

I'm afraid — คำทำให้นุ่มนวลที่ใช้ขึ้นต้นเรื่องที่ไม่น่ายินดี ตามตัวอักษรแปลว่า “ฉันกลัว” แต่ความหมายคือ “เกรงว่า…” “ขออภัยนะ แต่…”:

I'm afraid there's a problem with my room. I'm afraid this isn't what I ordered.

ประโยคตามหลัง I'm afraid ทันที ไม่มี of: ✗ I'm afraid of there is a problem

การแย้งอย่างสุภาพใช้ตรรกะเดียวกัน:

พูดตรง ๆ — ฟังห้วน สุภาพ
You're wrong. I'm afraid I don't agree.
No. Actually, I think…
That's not true. I see what you mean, but…

สิ่งที่ขอในตอนท้าย:

Could you fix it, please? รบกวนช่วยซ่อมให้หน่อยได้ไหม
I'd like to speak to the manager. ฉันขอพูดกับผู้จัดการ
Could I have a refund? ขอเงินคืนได้ไหม
โฆษณา

ข้อผิดพลาดของผู้พูดภาษาไทย

เขียนสำหรับภาษาของคุณ
1

not โดยไม่มีกริยาช่วย

✗ The shower not work

✗ My order not arrive yet

✓ The shower doesn't work

My order hasn't arrived yet “ฝักบัวไม่ทำงาน” “ของยังไม่มา” — ภาษาไทยวาง “ไม่” และ “ยังไม่” ไว้หน้ากริยาได้เลย ภาษาอังกฤษต้องมี doesn't, isn't หรือ hasn't ของที่เสียชั่วคราว: The lift isn't working นี่คือข้อผิดพลาดหลักของบทนี้

2

แปล “มี” เป็น have

✗ Have something wrong with the heating

✓ There's something wrong with the heating

“เครื่องทำความร้อนมีปัญหา” — เหมือนในบทที่ 23: บอกว่ามีสิ่งใดอยู่ใช้ there is ไม่ใช่ have ที่ไม่มีประธาน

3

must แทนคำขอร้อง

✗ You must fix it

✓ Could you fix it, please?

“คุณต้องซ่อมให้” — “ต้อง” กลายเป็น must ได้ง่าย แต่ในการร้องเรียน must ฟังเป็นคำสั่ง ส่วน Please fix it ไม่ผิดไวยากรณ์ แต่ยังเป็นประโยคคำสั่งอยู่ (บทที่ 17) ความสุภาพที่ภาษาไทยได้จาก “หน่อย” และ “ครับ/ค่ะ” ภาษาอังกฤษสร้างด้วย Could you…?

การออกเสียง

3 นาที

ความไม่พอใจที่ไม่หยาบคายใช้ทำนองเสียง fall-rise — ลงแล้วขึ้นตอนท้าย:

I'm afraid there's a problem ↘↗

เสียงลงอย่างเดียว (↘) ทำให้ประโยคเดียวกันฟังเย็นชาและเด็ดขาด นี่คือทำนองเสียงเดียวกับคำขอร้องอย่างสุภาพ ในบทที่ 17 และเป็นเครื่องมือหลักของความสุภาพในภาษาอังกฤษ: คำจะเป็นอะไรก็ได้แทบทั้งนั้น ภาษาไทยสุภาพด้วย คำลงท้าย “ครับ/ค่ะ” ภาษาอังกฤษไม่มีคำแบบนี้ หน้าที่นั้นจึงตกอยู่กับทำนองเสียง

โฆษณา

บทอ่าน

3 นาที

Good evening. I'm afraid there's a problem with my room.

I'm sorry. What's wrong?

The heating doesn't work and the shower isn't clean.

I do apologise. Could you wait ten minutes? I'll send somebody.

Thank you. And I'd like to change the room, actually.

Of course. I'll see what we have.

อ่านออกเสียง

แบบฝึกหัด

8–10 นาที

1. เติมคำ

  1. the heating
  2. The shower
  3. this isn't what I ordered
แสดงคำตอบ
There's something wrong with, doesn't work, I'm afraid.

2. ทำให้สุภาพขึ้น

1) You're wrong. 2) Your hotel is bad. 3) Fix it now.

แสดงคำตอบ
I'm afraid I don't agree. / I'm afraid there's a problem with my room. / Could you fix it, please?

3. จับคู่

  1. I'm afraid…
  2. Actually…
  3. Could you fix it?
  4. I'd like to speak to the manager.
แสดงคำตอบ
`I'm afraid…` — การทำให้นุ่มนวล; `Actually…` — การแย้ง; `Could you fix it?` — คำขอร้อง; `I'd like to speak to the manager.` — การขอพบผู้จัดการ.

4. หาข้อผิดพลาด

  1. You must fix it. (ร้องเรียนในโรงแรม)
  2. I'm afraid of there is a problem.
แสดงคำตอบ
Could you fix it, please? / Could you please fix it? / Could you fix it? / Can you fix it, please?; I'm afraid there's a problem. / I'm afraid that there's a problem.
โฆษณา

สรุป

สิ่งที่เรียนในบทนี้: วิธีบอกปัญหาสี่แบบ คำทำให้นุ่มนวล I'm afraid การแย้งอย่างสุภาพ และการขอให้แก้ไข บทต่อไป — บทที่ 26: รีวิวและอนุประโยคขยายคำนาม

สิ้นสุดส่วนหลัก

บทเรียนจะนับว่าเสร็จเมื่อทำแบบฝึกหัดครบ ทุกอย่างหลังจากนี้เป็นส่วนเสริม

บทเรียน 62

ไม่บังคับ

คำศัพท์สำหรับชุดบัตรคำ

13 คำ
  • wrong /rɒŋ/ ผิดปกติ, ไม่ถูกต้อง
  • heating /ˈhiːtɪŋ/ ระบบทำความร้อน
  • shower /ˈʃaʊə/ ฝักบัว
  • fix /fɪks/ ซ่อม
  • replace /rɪˈpleɪs/ เปลี่ยน (ของใหม่), แทนที่
  • complain /kəmˈpleɪn/ ร้องเรียน, บ่น
  • complaint /kəmˈpleɪnt/ คำร้องเรียน
  • apologise /əˈpɒlədʒaɪz/ ขอโทษ, ขออภัย
  • actually /ˈæktʃuəli/ ที่จริงแล้ว
  • plumber /ˈplʌmə/ ช่างประปา
  • dirty /ˈdɜːti/ สกปรก
  • leak /liːk/ รอยรั่ว, น้ำรั่ว
  • I'm afraid /aɪm əˈfreɪd/ เกรงว่า, ขออภัยที่ต้องบอกว่า

การเขียน

สี่ประโยค — ร้องเรียนถึงโรงแรม: อะไรมีปัญหา และคุณต้องการอะไร

ตัวอย่าง

I'm afraid there's a problem with my room. The heating doesn't work and the shower isn't clean. Could you fix it, please? I'd like to change the room.

รายการตรวจทาน: การร้องเรียนเริ่มด้วยคำทำให้นุ่มนวลใช่หรือไม่ คำขอใช้ Could you ใช่หรือไม่

บันทึกแบบร่างไว้บนอุปกรณ์นี้
โฆษณา

ฝึกฝนบทเรียนนี้ในส่วนอื่น ๆ

เขียนตามคำบอกอิงจากบทเรียนนี้ เขียนสิ่งที่ได้ยิน การตรวจจะแสดงทุกคำที่ต่างและวิธีต่าง เขียนตามคำบอก อ่านออกเสียงอิงจากบทเรียนนี้ อ่านข้อความบทเรียนออกเสียง — การรู้จำเสียงจะไฮไลต์คำที่จับไม่ได้ อ่านบทความออกเสียง อ่านและฟังA1–C1 ข้อความทุกระดับพร้อมคำถามความเข้าใจ; ถอดเสียงจะเปิดหลังจากคุณตอบ ลองใช้

มีไอเดียสำหรับฟีเจอร์ใหม่หรือไม่?

ส่งไอเดีย
โฆษณา
โฆษณา