Dilbilgisi ~21 dk temel ders kaldı

Şikâyet etmek

Bu dersten sonra yapabilecekleriniz

Bir şeyin çalışmadığını ya da yolunda olmadığını söyleyebilir, bunu kibarca yapabilirim.

Derse başla Çekirdek 19–21 dk · adım: 6 · isteğe bağlı: +2

Belirtilen çekirdek süre. İki çekirdek bloğunda süre belirtilmemiştir, bu yüzden gerçek ders toplamdan uzundur.

Dilbilgisi

5 dk

İngilizcede şikâyet bir suçlamayla değil, sorunun tarifiyle başlar.

There's something wrong with the heating. Kaloriferde bir sorun var.
The shower doesn't work. Duş çalışmıyor.
The room isn't clean. Oda temiz değil.
My order hasn't arrived yet. Siparişim henüz gelmedi.

I'm afraid — tatsız bir haberin başına konan yumuşatıcı. Kelimesi kelimesine “korkarım”, anlamca “maalesef” — Türkçedeki “Korkarım ki…” kalıbı gibi:

I'm afraid there's a problem with my room. I'm afraid this isn't what I ordered.

Cümle I'm afraid'den hemen sonra gelir, of olmadan: ✗ I'm afraid of there is a problem.

Kibar itiraz da aynı mantıkla kurulur:

doğrudan — sert duyulur kibar
You're wrong. I'm afraid I don't agree.
No. Actually, I think…
That's not true. I see what you mean, but…

Sonunda ne istenir:

Could you fix it, please? Bunu tamir edebilir misiniz?
I'd like to speak to the manager. Müdürle görüşmek istiyorum.
Could I have a refund? Paramı geri alabilir miyim?
Reklam

Türkçe konuşanların hataları

diliniz için yazıldı
1

Emir ve must

✗ Fix it, please

✗ You must fix it

✓ I'm afraid there's a problem with my room. Could you fix it, please?

Türkçede “Tamir edin lütfen” ya da “Bunu düzeltmeniz lazım” otelde olağan bir şikâyettir: “-in” eki zaten kibardır. İngilizcede emir please ile de emir kalır, must ise saldırı gibi duyulur. Şikâyet yumuşatıcıyla başlar, rica Could you ile yapılır.

2

Kaybolan doesn't / isn't

✗ The shower not working

✓ The shower doesn't work

ya da The shower isn't working. “Çalışmıyor” tek kelimedir ve olumsuzluğu fiil taşır (A1 #25'teki kaybolan be gibi). İkisi de doğrudur: doesn't work — bozuk, isn't working — şu an çalışmıyor.

3

yet ile Past Simple

✗ My order didn't arrive yet

✓ My order hasn't arrived yet

“Henüz gelmedi” “-di” ile kurulur; yet ile İngiliz İngilizcesinde Present Perfect gerekir (A2 #3).

Telaffuz

3 dk

Kabalık olmadan memnuniyetsizliği fall-rise tonlaması taşır — önce alçalan, sonra sonda yükselen ton:

I'm afraid there's a problem ↘↗

Düz alçalan ton (↘) aynı cümleyi soğuk ve kesin yapar. Bu, 17. dersteki kibar ricanın tonlamasının aynısıdır ve İngiliz nezaketinin asıl aracıdır: kelimeler neredeyse her şey olabilir.

Reklam

Metin

3 dk

Good evening. I'm afraid there's a problem with my room.

I'm sorry. What's wrong?

The heating doesn't work and the shower isn't clean.

I do apologise. Could you wait ten minutes? I'll send somebody.

Thank you. And I'd like to change the room, actually.

Of course. I'll see what we have.

Sesli okuma

Alıştırmalar

8–10 dk

1. Boşluk doldurma.

  1. the heating
  2. The shower
  3. this isn't what I ordered
Cevapları göster
There's something wrong with, doesn't work, I'm afraid.

2. Daha kibar söyleyin.

1) You're wrong. 2) Your hotel is bad. 3) Fix it now.

Cevapları göster
I'm afraid I don't agree. / I'm afraid there's a problem with my room. / Could you fix it, please?

3. Eşleştirme.

  1. I'm afraid…
  2. Actually…
  3. Could you fix it?
  4. I'd like to speak to the manager.
Cevapları göster
`I'm afraid…` — yumuşatma; `Actually…` — itiraz; `Could you fix it?` — rica; `I'd like to speak to the manager.` — yöneticiye başvurma.

4. Hata bulma.

  1. You must fix it. (otelde şikâyet)
  2. I'm afraid of there is a problem.
Cevapları göster
Could you fix it, please? / Could you please fix it? / Could you fix it? / Can you fix it, please?; I'm afraid there's a problem. / I'm afraid that there's a problem.
Reklam

Özet

Bu derste işlenenler

  • bir sorunu söylemenin dört yolu
  • yumuşatıcı I'm afraid
  • kibar itiraz
  • düzeltme ricası

Sırada 26. ders: yorum ve sıfat cümlecikleri.

Temel dersin sonu

Alıştırmalar tamamlandığında ders bitmiş sayılır. Bundan sonrası isteğe bağlıdır.

Ders 62

isteğe bağlı

Kart destesine kelimeler

13 kelime
  • wrong /rɒŋ/ yanlış, ters
  • heating /ˈhiːtɪŋ/ ısıtma, kalorifer
  • shower /ˈʃaʊə/ duş
  • fix /fɪks/ tamir etmek, düzeltmek
  • replace /rɪˈpleɪs/ yenisiyle değiştirmek
  • complain /kəmˈpleɪn/ şikâyet etmek
  • complaint /kəmˈpleɪnt/ şikâyet
  • apologise /əˈpɒlədʒaɪz/ özür dilemek
  • actually /ˈæktʃuəli/ aslında
  • plumber /ˈplʌmə/ tesisatçı
  • dirty /ˈdɜːti/ kirli
  • leak /liːk/ sızıntı
  • I'm afraid /aɪm əˈfreɪd/ maalesef, korkarım

Yazma

Dört cümle — otele bir şikâyet: ne yolunda değil, ne istiyorsunuz.

Örnek

I'm afraid there's a problem with my room. The heating doesn't work and the shower isn't clean. Could you fix it, please? I'd like to change the room.

Kontrol listesi

Taslak bu cihaza kaydedildi
Reklam

Bu dersi diğer bölümlerde çalışın

Diktebu derse göre Duyduklarınızı yazın. Kontrol, farklı olan her kelimeyi ve nasıl farklı olduğunu gösterir. Dikte yazın Sesli okumabu derse göre Ders metnini yüksek sesle okuyun — konuşma tanıma yakalayamadığı kelimeleri vurgular. Metni yüksek sesle okuyun Okuma ve dinlemeA1–C1 Her seviyede metinler ve anlama soruları; cevap verdikten sonra transkript açılır. Dene

Bir özellik fikrin var mı?

Fikri gönder
Reklam
Reklam