Ngữ pháp ~21 phút phần cốt lõi còn lại

Phàn nàn

Sau bài học này bạn có thể

Tôi có thể nói rằng một thứ gì đó không hoạt động hoặc không ổn, và nói điều đó một cách lịch sự.

Bắt đầu bài học Cốt lõi 19–21 phút · bước: 6 · tùy chọn: +2

Thời gian cốt lõi đã công bố. Hai khối cốt lõi không ghi số, nên bài học thực tế dài hơn tổng này.

Ngữ pháp

5 phút

Lời phàn nàn trong tiếng Anh không bắt đầu bằng lời buộc tội, mà bằng việc mô tả vấn đề.

There's something wrong with the heating. Hệ thống sưởi có vấn đề gì đó.
The shower doesn't work. Vòi sen không hoạt động.
The room isn't clean. Phòng chưa được dọn sạch.
My order hasn't arrived yet. Đơn hàng của tôi vẫn chưa đến.

I'm afraid — cụm làm dịu, dùng để mở đầu một tin không vui. Nghĩa đen là “tôi sợ”, nghĩa thực là “tôi e là”, “rất tiếc”:

I'm afraid there's a problem with my room. I'm afraid this isn't what I ordered.

Câu đứng ngay sau I'm afraid, không có of: ✗ I'm afraid of there is a problem.

Không đồng ý một cách lịch sự cũng theo cùng logic đó:

nói thẳng — nghe gay gắt lịch sự
You're wrong. I'm afraid I don't agree.
No. Actually, I think…
That's not true. I see what you mean, but…

Cuối cùng thì yêu cầu điều gì:

Could you fix it, please? Anh/chị có thể sửa nó được không ạ?
I'd like to speak to the manager. Tôi muốn nói chuyện với quản lý.
Could I have a refund? Tôi có thể được hoàn tiền không?
Quảng cáo

Lỗi thường gặp của người nói tiếng Việt

được viết cho ngôn ngữ của bạn
1

not không có trợ động từ

✗ The shower not work, ✗ The shower is not work → ✓ The shower doesn't work (hỏng) hoặc The shower isn't working (tạm thời không chạy). Tương tự ✗ My order not arrived yet → ✓ My order hasn't arrived yet. “Không”, “chưa” đứng ngay trước động từ tiếng Việt; tiếng Anh cần doesn't, isn't hoặc hasn't. Đây là lỗi chính của bài.

2

Nói thẳng nghe như ra lệnh

✗ You must fix it

✓ I'm afraid there's a problem with my room. Could you fix it, please?

“Anh phải sửa cho tôi” trong tiếng Việt được làm mềm bằng “ạ”, “giúp”, “nhé”; dịch sang tiếng Anh thì những từ đó mất đi (bài 17), và người nghe thấy một sự tấn công chứ không phải lời phàn nàn.

3

I'm afraid of

I'm afraid ở đây giống “tôi e là”, không phải nỗi sợ: I'm afraid I can't help you — “rất tiếc, tôi không giúp được”. Vì vậy câu theo sau đứng ngay sau nó: ✗ I'm afraid of there is a problem → ✓ I'm afraid there's a problem.

Phát âm

3 phút

Sự không hài lòng mà không thô lỗ được truyền đạt bằng ngữ điệu fall-rise — xuống rồi lên ở cuối câu:

I'm afraid there's a problem ↘↗

Ngữ điệu đi xuống đều (↘) làm cùng câu đó nghe lạnh lùng và dứt khoát. Đây chính là ngữ điệu của lời nhờ lịch sự ở bài 17, và là công cụ chính của sự lịch sự trong tiếng Anh: tiếng Việt có “ạ”, “nhé”, còn tiếng Anh có ngữ điệu — từ ngữ gần như có thể là bất kỳ.

Quảng cáo

Bài đọc

3 phút

Good evening. I'm afraid there's a problem with my room.

I'm sorry. What's wrong?

The heating doesn't work and the shower isn't clean.

I do apologise. Could you wait ten minutes? I'll send somebody.

Thank you. And I'd like to change the room, actually.

Of course. I'll see what we have.

Đọc to

Bài tập

8–10 phút

1. Điền từ.

  1. the heating
  2. The shower
  3. this isn't what I ordered
Hiện đáp án
There's something wrong with, doesn't work, I'm afraid.

2. Nói lịch sự hơn.

1) You're wrong. 2) Your hotel is bad. 3) Fix it now.

Hiện đáp án
I'm afraid I don't agree. / I'm afraid there's a problem with my room. / Could you fix it, please?

3. Nối.

  1. I'm afraid…
  2. Actually…
  3. Could you fix it?
  4. I'd like to speak to the manager.
Hiện đáp án
`I'm afraid…` — làm dịu; `Actually…` — phản bác; `Could you fix it?` — lời nhờ; `I'd like to speak to the manager.` — muốn gặp cấp trên.

4. Tìm lỗi sai.

  1. You must fix it. (phàn nàn ở khách sạn)
  2. I'm afraid of there is a problem.
Hiện đáp án
Could you fix it, please? / Could you please fix it? / Could you fix it? / Can you fix it, please?; I'm afraid there's a problem. / I'm afraid that there's a problem.
Quảng cáo

Tổng kết

Đã học

  • bốn cách nói về vấn đề
  • cụm làm dịu I'm afraid
  • cách không đồng ý một cách lịch sự
  • lời nhờ sửa chữa

Tiếp theo — bài 26: bài đánh giá và mệnh đề quan hệ.

Kết thúc phần cốt lõi

Bài học được tính là hoàn thành khi các bài tập đã xong. Mọi thứ sau đây là tùy chọn.

Bài 62

tùy chọn

Từ vựng cho bộ thẻ

13 từ
  • wrong /rɒŋ/ không ổn, sai
  • heating /ˈhiːtɪŋ/ hệ thống sưởi
  • shower /ˈʃaʊə/ vòi sen
  • fix /fɪks/ sửa, sửa chữa
  • replace /rɪˈpleɪs/ thay, thay thế
  • complain /kəmˈpleɪn/ phàn nàn
  • complaint /kəmˈpleɪnt/ lời phàn nàn, khiếu nại
  • apologise /əˈpɒlədʒaɪz/ xin lỗi
  • actually /ˈæktʃuəli/ thật ra
  • plumber /ˈplʌmə/ thợ sửa ống nước
  • dirty /ˈdɜːti/ bẩn
  • leak /liːk/ chỗ rò rỉ
  • I'm afraid /aɪm əˈfreɪd/ rất tiếc, tôi e là

Viết

Bốn câu — lời phàn nàn gửi khách sạn: có gì không ổn, bạn muốn gì.

Mẫu

I'm afraid there's a problem with my room. The heating doesn't work and the shower isn't clean. Could you fix it, please? I'd like to change the room.

Tự kiểm tra

Bản nháp được lưu trên thiết bị này
Quảng cáo

Luyện tập bài này ở các phần khác

Chép chính tảdựa trên bài học này Viết những gì bạn nghe. Phần kiểm tra hiển thị mọi từ khác biệt và cách khác. Viết chính tả Đọc todựa trên bài học này Đọc to văn bản bài học — nhận diện giọng nói sẽ tô sáng các từ chưa bắt được. Đọc to đoạn văn Đọc và ngheA1–C1 Văn bản ở mọi cấp độ kèm câu hỏi hiểu; bản ghi mở sau khi bạn trả lời. Dùng thử

Có ý tưởng cho tính năng mới?

Gửi ý tưởng
Quảng cáo
Quảng cáo