Gramatika zbývá ~21 min z jádra

Stěžovat si

Po této lekci zvládnete

Umím říct, že něco nefunguje nebo není v pořádku, a říct to zdvořile.

Začít lekci Jádro 19–21 min · kroků: 6 · volitelné: +2

Deklarovaný čas jádra. Dvě části jádra nemají žádný údaj, takže skutečná lekce je delší než tento součet.

Gramatika

5 min

Anglická stížnost nezačíná obviněním, ale popisem problému.

There's something wrong with the heating. S topením je něco v nepořádku.
The shower doesn't work. Sprcha nefunguje.
The room isn't clean. Pokoj není uklizený.
My order hasn't arrived yet. Moje objednávka ještě nepřišla.

I'm afraid – zmírnění, kterým začíná nepříjemná zpráva. Doslova „bojím se“, významem „bohužel, obávám se, že“:

I'm afraid there's a problem with my room. I'm afraid this isn't what I ordered.

Věta následuje hned za I'm afraid, bez of: ✗ I'm afraid of there is a problem.

Zdvořilý nesouhlas má stejnou logiku:

přímo – zní příkře zdvořile
You're wrong. I'm afraid I don't agree.
No. Actually, I think…
That's not true. I see what you mean, but…

O co nakonec žádáme:

Could you fix it, please? Mohli byste to opravit?
I'd like to speak to the manager. Rád bych mluvil s vedoucím.
Could I have a refund? Mohl bych dostat peníze zpět?
Reklama

Chyby rodilých mluvčích češtiny

přizpůsobeno vašemu jazyku
1

Přímo a s „musíte“

✗ Your hotel is bad

✗ You must fix it

✓ I'm afraid there's a problem with my room. Could you fix it, please?

„Musíte to opravit“ je česky běžná stížnost; anglicky must zní jako útok, ne jako stížnost. Anglická stížnost skoro vždy začíná zmírněním. Tady čeština pomáhá: I'm afraid funguje jako české „obávám se, že…“ – o strach v něm nejde.

2

Zápor jako v češtině

✗ The shower not works

✗ It not works

✓ The shower doesn't work

Česky zápor sedí přímo na slovese („nefunguje“), anglicky potřebuje doesn't. O dočasné poruše jde říct i The lift isn't working – obojí je správně.

3

actually není „aktuálně“

✗ Actually the heating doesn't work ve smyslu „momentálně nefunguje“ → ✓ The heating isn't working now. actually znamená „vlastně, ve skutečnosti“: s ním opravujete nebo nesouhlasíte (Actually, I think…), neříkáte, co je teď.

Výslovnost

3 min

Nespokojenost bez hrubosti nese intonace klesání se stoupnutím (fall-rise):

I'm afraid there's a problem ↘↗

Rovné klesání (↘) dělá z téže věty chladné a konečné prohlášení. Je to stejná intonace jako u zdvořilé prosby z lekce 17 a je hlavním nástrojem anglické zdvořilosti: slova mohou být skoro jakákoli.

Reklama

Text

3 min

Good evening. I'm afraid there's a problem with my room.

I'm sorry. What's wrong?

The heating doesn't work and the shower isn't clean.

I do apologise. Could you wait ten minutes? I'll send somebody.

Thank you. And I'd like to change the room, actually.

Of course. I'll see what we have.

Čtení nahlas

Cvičení

8–10 min

1. Doplňování.

  1. the heating
  2. The shower
  3. this isn't what I ordered
Zobrazit odpovědi
There's something wrong with, doesn't work, I'm afraid.

2. Řekněte zdvořileji.

1) You're wrong. 2) Your hotel is bad. 3) Fix it now.

Zobrazit odpovědi
I'm afraid I don't agree. / I'm afraid there's a problem with my room. / Could you fix it, please?

3. Přiřazování.

  1. I'm afraid…
  2. Actually…
  3. Could you fix it?
  4. I'd like to speak to the manager.
Zobrazit odpovědi
`I'm afraid…` – zmírnění; `Actually…` – námitka; `Could you fix it?` – prosba; `I'd like to speak to the manager.` – obrácení se výš.

4. Hledání chyby.

  1. You must fix it. (stížnost v hotelu)
  2. I'm afraid of there is a problem.
Zobrazit odpovědi
Could you fix it, please? / Could you please fix it? / Could you fix it? / Can you fix it, please?; I'm afraid there's a problem. / I'm afraid that there's a problem.
Reklama

Shrnutí

Probráno

  • čtyři způsoby
  • jak pojmenovat problém
  • zmírnění I'm afraid
  • zdvořilý nesouhlas
  • prosba o nápravu

Dále – lekce 26: recenze a vztažné věty.

Konec jádra

Lekce se započítá jako dokončená, jakmile dokončíte cvičení. Všechno po tomto je volitelné.

Lekce 62

volitelné

Slovní zásoba do balíčku

13 slov
  • wrong /rɒŋ/ špatně, v nepořádku
  • heating /ˈhiːtɪŋ/ topení
  • shower /ˈʃaʊə/ sprcha
  • fix /fɪks/ opravit
  • replace /rɪˈpleɪs/ vyměnit
  • complain /kəmˈpleɪn/ stěžovat si
  • complaint /kəmˈpleɪnt/ stížnost
  • apologise /əˈpɒlədʒaɪz/ omluvit se
  • actually /ˈæktʃuəli/ vlastně, ve skutečnosti
  • plumber /ˈplʌmə/ instalatér
  • dirty /ˈdɜːti/ špinavý
  • leak /liːk/ únik, prosakování
  • I'm afraid /aɪm əˈfreɪd/ bohužel, obávám se

Psaní

Čtyři věty – stížnost v hotelu: co není v pořádku a co chcete.

Vzor

I'm afraid there's a problem with my room. The heating doesn't work and the shower isn't clean. Could you fix it, please? I'd like to change the room.

Kontrolní seznam

Koncept je uložen v tomto zařízení
Reklama

Procvičte si tuto lekci v dalších sekcích

Diktátna základě této lekce Zapište, co slyšíte. Kontrola ukáže každé slovo, které se liší, a jak. Napište diktát Čtení nahlasna základě této lekce Přečtěte text lekce nahlas — rozpoznávání řeči zvýrazní slova, která nezachytilo. Přečtěte text nahlas Čtení a poslechA1–C1 Texty na každé úrovni s otázkami na porozumění; přepis se otevře po odpovědi. Vyzkoušet

Máte nápad na funkci?

Poslat nápad
Reklama
Reklama