Gramatika ~21 min jezgre preostalo

Požaliti se

Nakon ove lekcije možete

Mogu reći da nešto ne radi ili nije u redu i to uljudno.

Započni lekciju Jezgra 19–21 min · koraci: 6 · neobavezno: +2

Navedeno vrijeme jezgre. Dva bloka jezgre nemaju brojku, pa je stvarna lekcija duža od ovog zbroja.

Gramatika

5 min

Pritužba na engleskom ne počinje optužbom, nego opisom problema.

There's something wrong with the heating. Nešto nije u redu s grijanjem.
The shower doesn't work. Tuš ne radi.
The room isn't clean. Soba nije pospremljena.
My order hasn't arrived yet. Moja narudžba još nije stigla.

I'm afraid — ublaživač kojim počinje neugodna vijest. Doslovno „bojim se“, a po smislu „nažalost“ — kao hrvatsko „bojim se da…“:

I'm afraid there's a problem with my room. I'm afraid this isn't what I ordered.

Rečenica dolazi odmah iza I'm afraid, bez of: ✗ I'm afraid of there is a problem.

Uljudno neslaganje gradi se po istoj logici:

izravno — zvuči grubo uljudno
You're wrong. I'm afraid I don't agree.
No. Actually, I think…
That's not true. I see what you mean, but…

Što se na kraju traži:

Could you fix it, please? Biste li to mogli popraviti?
I'd like to speak to the manager. Želio bih razgovarati s voditeljem.
Could I have a refund? Mogu li dobiti povrat novca?
Oglas

Pogreške izvornih govornika hrvatskoga

prilagođeno vašem jeziku
1

Izravno i s „morate“

✗ Your hotel is bad

✗ You must fix it

✓ I'm afraid there's a problem with my room. Could you fix it, please?

„Morate to popraviti“ u hrvatskoj je pritužbi sasvim obično; engleski must upućen sugovorniku zvuči kao napad, a ne kao pritužba. Engleska pritužba gotovo uvijek počinje ublaživačem.

2

Nijekanje kao u hrvatskom

✗ The shower not works

✗ It not works

✓ The shower doesn't work

U hrvatskom „ne“ stoji ravno ispred glagola („ne radi“), a engleski treba doesn't. O privremenom kvaru može se reći i The lift isn't working — oboje je točno.

3

actually nije „aktualno“

actually znači „zapravo, u stvari“: njime ispravljaš ili se ne slažeš (Actually, I think…). Zbog sličnosti s „aktualno“ lako ga je shvatiti kao „trenutno“, a za to engleski ima now: The heating isn't working now.

Izgovor

3 min

Nezadovoljstvo bez grubosti nosi intonacija fall-rise — pad pa porast na kraju:

I'm afraid there's a problem ↘↗

Ravan pad (↘) čini istu rečenicu hladnom i konačnom. To je ista intonacija kao u uljudnoj molbi iz lekcije 17 i glavno je oruđe engleske uljudnosti: riječi mogu biti gotovo bilo kakve.

Oglas

Tekst

3 min

Good evening. I'm afraid there's a problem with my room.

I'm sorry. What's wrong?

The heating doesn't work and the shower isn't clean.

I do apologise. Could you wait ten minutes? I'll send somebody.

Thank you. And I'd like to change the room, actually.

Of course. I'll see what we have.

Čitanje naglas

Vježbe

8–10 min

1. Dopunjavanje.

  1. the heating
  2. The shower
  3. this isn't what I ordered
Prikaži odgovore
There's something wrong with, doesn't work, I'm afraid.

2. Preoblikovanje.

Reci uljudnije. 1) You're wrong. 2) Your hotel is bad. 3) Fix it now.

Prikaži odgovore
I'm afraid I don't agree. / I'm afraid there's a problem with my room. / Could you fix it, please?

3. Povezivanje.

  1. I'm afraid…
  2. Actually…
  3. Could you fix it?
  4. I'd like to speak to the manager.
Prikaži odgovore
`I'm afraid…` — ublažavanje; `Actually…` — neslaganje; `Could you fix it?` — molba; `I'd like to speak to the manager.` — obraćanje nadređenome.

4. Pronalaženje pogreške.

  1. You must fix it. (pritužba u hotelu)
  2. I'm afraid of there is a problem.
Prikaži odgovore
Could you fix it, please? / Could you please fix it? / Could you fix it? / Can you fix it, please?; I'm afraid there's a problem. / I'm afraid that there's a problem.
Oglas

Sažetak

Obrađeno

  • četiri načina da se imenuje problem
  • ublaživač I'm afraid
  • uljudno neslaganje
  • molba da se nešto popravi

Slijedi lekcija 26: recenzija i odnosne rečenice.

Kraj jezgre

Lekcija se računa kao završena nakon vježbi. Sve nakon toga je neobavezno.

Lekcija 62

neobavezno

Riječi za kartice

13 riječi
  • wrong /rɒŋ/ krivo, nije u redu
  • heating /ˈhiːtɪŋ/ grijanje
  • shower /ˈʃaʊə/ tuš
  • fix /fɪks/ popraviti
  • replace /rɪˈpleɪs/ zamijeniti
  • complain /kəmˈpleɪn/ žaliti se
  • complaint /kəmˈpleɪnt/ pritužba
  • apologise /əˈpɒlədʒaɪz/ ispričati se
  • actually /ˈæktʃuəli/ zapravo
  • plumber /ˈplʌmə/ vodoinstalater
  • dirty /ˈdɜːti/ prljav
  • leak /liːk/ curenje (vode)
  • I'm afraid /aɪm əˈfreɪd/ nažalost

Pisanje

Četiri rečenice — pritužba hotelu: što nije u redu i što želiš.

Uzorak

I'm afraid there's a problem with my room. The heating doesn't work and the shower isn't clean. Could you fix it, please? I'd like to change the room.

Kontrolna lista

Skica je spremljena na ovom uređaju
Oglas

Vježbajte ovu lekciju u drugim odjeljcima

Diktatna temelju ove lekcije Zapišite što čujete. Provjera pokazuje svaku riječ koja se razlikuje i kako. Pišite diktat Čitanje naglasna temelju ove lekcije Pročitajte tekst lekcije naglas — prepoznavanje govora označit će riječi koje nije uhvatilo. Čitajte tekst naglas Čitanje i slušanjeA1–C1 Tekstovi na svakoj razini s pitanjima za razumijevanje; transkript se otvara nakon odgovora. Probajte

Imate ideju za novu značajku?

Pošalji ideju
Oglas
Oglas