Málfræði ~21 mín af kjarna eftir

Að kvarta

Eftir þessa kennslustund geturðu

Ég get sagt að eitthvað virki ekki eða sé ekki í lagi, og gert það kurteislega.

Hefja kennslustund Kjarni 19–21 mín · skref: 6 · valfrjálst: +2

Tilkynntur kjarnatími. Tvö kjarnaþáttanna bera enga tölu, svo raunveruleg kennslustund er lengri en þessi summa.

Málfræði

5 mín.

Kvörtun á ensku hefst ekki á ásökun, heldur á lýsingu á vandanum.

There's something wrong with the heating. Það er eitthvað að hitanum.
The shower doesn't work. Sturtan virkar ekki.
The room isn't clean. Herbergið er ekki hreint.
My order hasn't arrived yet. Pöntunin mín er ekki enn komin.

I'm afraid — mýkir, og með því hefst óþægileg frétt. Bókstaflega „ég er hræddur“, en merkingin er „því miður“:

I'm afraid there's a problem with my room. I'm afraid this isn't what I ordered.

Setningin kemur beint á eftir I'm afraid, án of: ✗ I'm afraid of there is a problem.

Kurteislegt ósamþykki fylgir sömu rökum:

beint — hljómar hvasst kurteislega
You're wrong. I'm afraid I don't agree.
No. Actually, I think…
That's not true. I see what you mean, but…

Hvers er beðið að lokum:

Could you fix it, please? Gætirðu lagað þetta?
I'd like to speak to the manager. Ég myndi vilja tala við yfirmanninn.
Could I have a refund? Gæti ég fengið endurgreitt?
Auglýsing

Villur íslenskumælandi nemenda

skrifað fyrir þitt tungumál
1

Hreinskilni sem hljómar ruddalega

✗ Your hotel is bad

✗ You must fix it

✓ I'm afraid there's a problem with my room. Could you fix it, please?

„Sturtan virkar ekki, þið verðið að laga þetta“ er venjuleg kvörtun á íslensku, og „verðið að“ verður beint að must. Ensk kvörtun hefst nær alltaf á mýkingu; án hennar heyrir viðmælandinn ekki kvörtun, heldur árás.

2

not á eftir sögninni

✗ The shower works not

✓ The shower doesn't work

„Sturtan virkar ekki“: á íslensku kemur „ekki“ á eftir sögninni. Á ensku þarf doesn't á undan henni, eins og í lexíu A1 #8.

3

I'm not agree

✗ I'm afraid I'm not agree

✓ I'm afraid I don't agree

„Ég er ekki sammála“ er „vera“ + lýsingarorð, en agree er sögn: neitunin er don't (A2 #11).

Framburður

3 mín.

Óánægja án ruddaskapar ber tónfallið fall-ris — fall og síðan ris í lokin:

I'm afraid there's a problem ↘↗

Hreint fall (↘) gerir sömu setningu kalda og endanlega. Þetta er sama tónfall og í kurteislegri beiðni í lexíu 17, og það er helsta verkfæri enskrar kurteisi: orðin geta verið nánast hver sem er.

Auglýsing

Texti

3 mín.

Good evening. I'm afraid there's a problem with my room.

I'm sorry. What's wrong?

The heating doesn't work and the shower isn't clean.

I do apologise. Could you wait ten minutes? I'll send somebody.

Thank you. And I'd like to change the room, actually.

Of course. I'll see what we have.

Upplesin

Æfingar

8–10 mín.

1. Eyðufylling.

  1. the heating
  2. The shower
  3. this isn't what I ordered
Sýna svörin
There's something wrong with, doesn't work, I'm afraid.

2. Gerðu kurteislegra.

1) You're wrong. 2) Your hotel is bad. 3) Fix it now.

Sýna svörin
I'm afraid I don't agree. / I'm afraid there's a problem with my room. / Could you fix it, please?

3. Pörun.

  1. I'm afraid…
  2. Actually…
  3. Could you fix it?
  4. I'd like to speak to the manager.
Sýna svörin
`I'm afraid…` — mýking; `Actually…` — andmæli; `Could you fix it?` — beiðni; `I'd like to speak to the manager.` — leitað til yfirmanns.

4. Villuleit.

  1. You must fix it. (kvörtun á hóteli)
  2. I'm afraid of there is a problem.
Sýna svörin
Could you fix it, please? / Could you please fix it? / Could you fix it? / Can you fix it, please?; I'm afraid there's a problem. / I'm afraid that there's a problem.
Auglýsing

Samantekt

Farið yfir

  • fjórar leiðir til að nefna vanda
  • mýkingin I'm afraid
  • kurteislegt ósamþykki
  • beiðni um að laga

Næst — lexía 26: umsögn og tilvísunarsetningar.

Endir kjarna

Kennslustund telst lokið þegar æfingum er lokið. Allt eftir þetta er valfrjálst.

Kennslustund 62

valfrjálst

Orðaforði í spjaldastokkinn

13 orð
  • wrong /rɒŋ/ rangur, ekki í lagi
  • heating /ˈhiːtɪŋ/ hiti, kynding
  • shower /ˈʃaʊə/ sturta
  • fix /fɪks/ laga, gera við
  • replace /rɪˈpleɪs/ skipta út
  • complain /kəmˈpleɪn/ kvarta
  • complaint /kəmˈpleɪnt/ kvörtun
  • apologise /əˈpɒlədʒaɪz/ biðjast afsökunar
  • actually /ˈæktʃuəli/ reyndar, í raun
  • plumber /ˈplʌmə/ pípulagningamaður
  • dirty /ˈdɜːti/ óhreinn, skítugur
  • leak /liːk/ leki
  • I'm afraid /aɪm əˈfreɪd/ því miður

Ritun

Fjórar setningar — kvörtun til hótels: hvað er að og hvað þú vilt.

Fyrirmynd

I'm afraid there's a problem with my room. The heating doesn't work and the shower isn't clean. Could you fix it, please? I'd like to change the room.

Gátlisti

Drög vistuð á þessu tæki
Auglýsing

Áttu hugmynd að nýjum eiginleika?

Senda hugmynd
Auglýsing
Auglýsing