Nhận phòng khách sạn và xin phép

could — lời nhờ lịch sự. Hình thức là quá khứ, nghĩa là hiện tại.

could là dạng quá khứ của can, nhưng trong lời nhờ không hề nói về thời gian: dạng quá khứ ở đây tạo ra một khoảng cách lịch sự, chứ không phải quá khứ. Tiếng Việt đạt được điều đó bằng cách thêm từ: “… được không ạ?”, “vui lòng…”; tiếng Anh — bằng cách đổi can thành could.

Đây là bậc thứ ba, bậc cuối cùng của chiếc thang bắt đầu từ bài đầu tiên của A1:

May I…? — xin phép, còn trang trọng hơn nữa: May I come in?, May I use your phone? Hầu như chỉ dùng với I và we.

I'd like… — “tôi muốn” một cách lịch sự, thay cho A coffee, please của trình độ A1: I'd like a coffee, please, I'd like to book a room. I'd = I would; sau would like là danh từ hoặc to + động từ. Đừng nhầm với I like — “tôi thích”.

Would you mind + dạng -ing — lời nhờ lịch sự nhất, và logic của nó ngược lại:

Nghĩa đen là “bạn có phản đối không?”, nên đồng ý được nói bằng phủ định — giống như tiếng Việt: “Có phiền không?” — “Không.”